Immagine di repertorio (Foto: Piotr Mitelski per Ryanair)
Ryanair, la compagnia aerea n.1 in Europa, ha accolto di recente con favore la decisione della Sheriff Court di Edimburgo di condannare un passeggero molesto che, poco dopo il decollo del volo RK5593 da Edimburgo a Lanzarote il 5 luglio 2024, ha fumato a bordo, consumato bevande alcoliche proprie e insultato verbalmente altri passeggeri. Questo passeggero era uno dei tre passeggeri molesti il cui comportamento inaccettabile aveva costretto l’aereo a una interruzione del volo e a rientrare a Edimburgo, causando gravi disagi ai sei membri dell’equipaggio e a 178 passeggeri, molti dei quali in viaggio per le vacanze con la propria famiglia.
La Sheriff Court di Edimburgo ha emesso nei confronti di questo passeggero una “Community Payback Order” (provvedimento giudiziario in altrenativa alla pena detentiva, detta Ordine di Riparazione Comunità, che obbliga l’individuo condannato per un determinato reato a svolgere lavori non retribuiti a beneficio della comunità, ndr) con una condanna a 225 ore di lavori socialmente utili.
Ryanair è impegnata a garantire che tutti i passeggeri e gli equipaggi possano viaggiare in ambienti confortevoli e senza stress, privi dei disturbi causati da una piccola minoranza di passeggeri indisciplinati. La compagnia aerea adotta una rigorosa politica di tolleranza zero verso le condotte scorrette e continuerà a intraprendere idonee azioni per contrastare comportamenti inadeguati a bordo, a tutela degli altri passeggeri.
Un portavoce di Ryanair ha dichiarato:
«Accogliamo con favore l’ordine di 225 ore di servizi alla comunità emesso nei confronti di questo passeggero dalla Sheriff Court di Edimburgo, che dimostra una delle conseguenze che i passeggeri che causano disordini sui voli dovranno affrontare nell’ambito della politica di tolleranza zero di Ryanair. Speriamo che questa azione contribuisca a scoraggiare ulteriormente comportamenti molesti durante i voli, affinché passeggeri ed equipaggi possano viaggiare in un ambiente confortevole e rispettoso.»
(Fonte: Aviareps Ufficio Stampa Ryanair)
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