Oggi:

  • (foto Pixabay)

    “No show rule”: sanzioni per un milione di euro a British airways ed Etihad, accettati gli impegni di Iberia, KLM ed Emirates

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    L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, il 23 giugno scorso, ha sanzionato per un totale di un milione di euro le compagnie aeree British Airways ed Etihad Airways per una pratica commerciale scorretta, consistente nell’omessa informativa ai consumatori – durante la procedura di acquisto on line dei biglietti A/R o sequenziali – circa esistenza, condizioni e limiti della cosiddetta no-show rule, nonché nella mancata predisposizione di una procedura idonea a consentire al passeggero, senza costi aggiuntivi, la fruizione del volo di ritorno (e delle tratte successive del viaggio di andata multi-tratta), anche in caso di mancata utilizzazione del volo di andata o del segmento precedente  previsto nel biglietto già acquistato. Nel contempo, l’Autorità ha accolto gli impegni presentati da Emirates, Iberia e Klm volti, da un lato, ad informare adeguatamente il consumatore sull’esistenza e le modalità applicative di tale regola e, dall’altro, ad implementare una procedura intesa a consentire al passeggero la fruizione, senza oneri, dei voli successivi, qualora avverta tempestivamente la compagnia della sua intenzione. La “no-show rule” è una regola tariffaria diffusa nel trasporto aereo secondo la quale al passeggero che non si presenti all’imbarco del volo di andata – o, in caso di biglietto multi-tratta, del...

  • L'A330 dotato di logo Alitalia  anche sotto l'aereo
(foto Alitalia)

    Alitalia lancia il volo diretto Roma-Nuova Delhi

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    Dopo 9 anni la Compagnia torna in India; collegamento giornaliero da fine ottobre Alitalia torna in India. Dal 29 ottobre, dopo 9 anni di assenza, la compagnia italiana lancerà un collegamento diretto giornaliero fra Roma e Nuova Delhi. La nuova rotta, che si aggiunge a quella per le Maldive anch’essa prevista per fine ottobre, prevede un collegamento quotidiano per tutta la stagione invernale, fino al 24 marzo 2018. In questo modo, Alitalia intende rispondere alla forte richiesta di voli diretti fra i due Paesi: l’Italia, infatti, è la seconda nazione europea, dopo la Gran Bretagna, per numero di visitatori dall’India e – secondo gli ultimi dati Istat disponibili – nel 2015 oltre 426.000 viaggiatori indiani sono arrivati in Italia, facendo registrare una crescita del 49,7% rispetto all’anno precedente. Il volo diretto Roma-Nuova Delhi rappresenta anche un’importante opportunità per rafforzare i rapporti commerciali tra l’Italia e l’India, una fra le economie più dinamiche al mondo e meta, lo scorso aprile, di un’importante missione imprenditoriale italiana. Con un interscambio di 7,5 miliardi di euro nel 2016, l’Italia è il quinto partner economico dell’India fra i Paesi dell’Ue e ha grandi potenzialità di crescita. Il nuovo volo Roma-Nuova Delhi partirà da Roma Fiumicino...

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    La compagnia aerea giapponese ANA premiata da Skytrax

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    Unico vettore giapponese ad aver ricevuto questo riconoscimento, ottenendo il punteggio di “5-Strar” Skytrax per il quinto anno consecutivo 31 marzo 2017 – ANA, compagnia aerea giapponese, è stata premiata, per il quinto anno consecutivo, con il punteggio 5-Star di Skytrax (¹), il più importante sito di recensioni riguardanti compagnie aree ed aeroporti (http://www.airlinequality.com/). Solamente altre otto compagnie aeree (²) possono vantare un punteggio 5-Star Skytrax, e ANA è l’unico vettore giapponese in assoluto ad aver ricevuto questo prestigioso riconoscimento. Il punteggio 5-Star è la conferma dell’alta qualità del servizio offerto al passeggero da ANA in tutte le fasi del viaggio, dalla registrazione in aeroporto fino all’arrivo a destinazione. Si tratta inoltre di un riconoscimento per i miglioramenti alla qualità dei servizi apportati dalla compagnia al fine di soddisfare le esigenze di una clientela sempre più internazionale. Il vettore continua anche a lanciare nuove rotte internazionali, confermando che la crescita del suo network globale è un elemento fondamentale della sua strategia di sviluppo. La compagnia continua ad ampliare la portata della sua attività, impegnandosi nel garantire la qualità del servizio e offrendo un’ospitalità tradizionale giapponese con un tocco personale; requisiti che hanno permesso alla compagnia di mantenere la sua valutazione di...

  • alitalia deriva

    Alitalia: da oggi tutte le operazioni di check-in al T1 di Fiumicino, anche per i voli di lungo raggio

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    Attiva nuova Area Check-in Premium Roma Da oggi Alitalia ha trasferito tutte le operazioni di accettazione dei passeggeri in partenza da Roma Fiumicino al Terminal 1 dello scalo romano, comprese quelle per i voli intercontinentali che fino ad ora venivano effettuate al Terminal 3. Le attività di check-in della Compagnia per tutte le destinazioni, sia nazionali che internazionali, saranno così concentrate in un unico terminal. Al T1 sarà disponibile una nuova ‘Area Check-in Premium’ dedicata ai passeggeri Alitalia di business class, ai soci dei club Freccia Alata e Ulisse e a quelli delle corrispondenti categorie SkyTeam ed Etihad Airways Partner. L’area offrirà un check-in dedicato, con nuovi varchi prioritari per i controlli di sicurezza che garantiranno un accesso rapido alla zona degli imbarchi. Sempre nel T1 è disponibile un’area di accettazione automatizzata (denominata “E-services”) con nuovi chioschi self check-in e postazioni “Self Bag Drop Off”, dove i passeggeri potranno consegnare il bagaglio da stiva ed effettuare il check-in in completa autonomia e con tempi ridotti. Saranno inoltre disponibili banchi dedicati dove i viaggiatori potranno ricevere assistenza e informazioni. In previsione del maggiore afflusso di viaggiatori al T1, sono state ampliate le aree dei controlli di sicurezza, con l’obiettivo di rendere...

  • 777 Alita pancia

    Alitalia: riunito il consiglio di amministrazione il 16 febbraio

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    Il consiglio di amministrazione di Alitalia, riunitosi ieri, è stato aggiornato sul lavoro dell’advisor Roland Berger che sta redigendo una valutazione indipendente del piano di rilancio della compagnia. Il cda, nel convenire che il piano rivisto sarà presentato alla fine del mese, è stato inoltre aggiornato dall’amministratore delegato Cramer Ball sulla situazione finanziaria di Alitalia. L’Ad ha spiegato che la compagnia è in linea con l’obiettivo di arrivare a una riduzione dei costi di almeno 160 milioni di euro nel 2017, così come annunciato nella riunione di gennaio. Il vicepresidente, James Hogan, ha ribadito il forte impegno di Etihad Airways nel sostenere il piano di rilancio di Alitalia e ha affermato che Etihad e i soci bancari sono pienamente allineati sul futuro di Alitalia, nonostante il grande lavoro che rimane da fare per arrivare a una struttura di costi che possa permettere all’azienda di essere competitiva ed economicamente sostenibile sul mercato. Il cda ha preso infine atto della decisione di Roberto Colaninno di rassegnare le dimissioni e lo ha ringraziato per l’importante contributo dato all’azienda negli anni. Spetterà all’azionista Cai proporre un nuovo membro del consiglio. Sarà inoltre presto indicato il successore per la consigliera indipendente Antonella Mansi. A proposito...

  • Aeroporto Marco Polo di Venezia Tessera (foto wikipedia.org)

    All’Aeroporto di Venezia raggiunto il record di 9 milioni di passeggeri

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    E’ un passeggero in partenza per Abu Dhabi con volo Etihad Airways il 9milionesimo passeggero. L’aeroporto Marco Polo di Venezia ha raggiunto oggi il nuovo record di passeggeri registrati dal 1° gennaio 2016. Si chiama Andrea Fano, il 9milionesimo passeggero dello scalo, in partenza per Abu Dhabi, per motivi di lavoro, con il volo di Etihad Airways EY80 delle ore 10.55. Ad accoglierlo in aeroporto il Direttore Commerciale Aviation di SAVE, Camillo Bozzolo e il rappresentante per il Triveneto di Etihad, Luca Malaman, che hanno festeggiato il passeggero con un omaggio in vetro di Murano e un biglietto aereo per Abu Dhabi da utilizzare in una data a sua scelta. Si tratta di un traguardo molto importante per il Marco Polo, che con 9 milioni di passeggeri a fine novembre supera ampiamente il volume di traffico dell’intero 2015 che aveva registrato 8,8 milioni di utenti. Rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, la crescita è del +10%, a fronte di una media nazionale del +4%. Il precedente record di 8 milioni di passeggeri era stato conseguito ad ottobre 2013. Da allora lo scalo veneziano ha continuato a crescere, attraverso una strategia commerciale che considera tutti i segmenti di traffico, tradizionale...

  • Alitalia Ey_Standard copia no logo

    Sisma: Alitalia, impegno per le popolazioni colpite dal terremoto

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    Un team di assistenza psicologica, raccolta fondi e generi di prima necessità.  Anche il partner Etihad Airways avvia attività di assistenza A seguito del devastante terremoto che ha colpito il Centro Italia, Alitalia si è subito attivata per dare un contributo concreto a favore delle popolazioni colpite dal sisma, offrendo la propria disponibilità alle autorità nazionali e locali coinvolte nell’emergenza, anche attraverso il contributo di un team della Compagnia appositamente addestrato per l’assistenza psicologica. Alitalia intende inoltre contribuire alla raccolta fondi sia direttamente, con apposito conto corrente bancario aperto alle donazioni volontarie del proprio personale, sia attraverso la promozione del “numero solidale emergenza sisma” (45500) istituito dal Dipartimento della Protezione Civile attraverso annunci rivolti ai passeggeri a bordo degli aerei. La Compagnia si è poi attivata per mettere a disposizione della Croce Rossa lenzuola, coperte, posate, piatti, vassoi e altri generi di prima necessità. Alitalia sta infine studiando iniziative per agevolare il ricongiungimento dei parenti delle vittime del terremoto attraverso la propria rete di collegamenti. Anche Etihad Airways, partner di Alitalia, si è impegnata a fornire assistenza ai soccorsi, attraverso l’apertura ad Abu Dhabi di un fondo di emergenza per le donazioni del suo personale. Inoltre Etihad Airways si sta...

  • (foto Alitalia)

    Le ultime news dall’Alitalia

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      Alitalia torna a investire in pubblicità Campagna globale su tv, web e carta Milano, 19 maggio 2016 – Uno spot televisivo con una colonna sonora d’eccezione; una serie di video realizzati appositamente per il web e i social network; servizi fotografici destinati a quotidiani, settimanali e siti online. Alitalia torna a investire in pubblicità con una campagna globale – la prima dopo sette anni – destinata a toccare diversi continenti e numerosi Paesi: dall’Italia, agli Stati Uniti; dal Brasile, alla Germania. Lo spot celebra una Compagnia che guarda al futuro con fiducia ed entusiasmo, anche grazie al processo di ristrutturazione avviato nel 2014 che ha visto importanti investimenti per il miglioramento della flotta e del servizio di bordo. “In tutto il mondo l’Italia è sinonimo di bellezza, calore, passione, ospitalità. Un Paese che è leader indiscusso nel campo della moda e del design”, ha affermato Cramer Ball, Amministratore Delegato di Alitalia. “L’Alitalia di oggi, che può essere considerata un simbolo dell’intera nazione, si contraddistingue per le stesse qualità che hanno reso famoso questo Paese. Ed è con questo spirito che presentiamo la nostra nuova campagna globale, di cui fa parte uno spot tv che oltre a mostrare il meglio...

  • L'Aeroporto "G.Verdi" di Parma (foto Agenzia DIRE)

    All’aeroporto di Parma i cargo degli Emirati arabi

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    Nell’aeroporto Giuseppe Verdi di Parma atterrano i voli cargo del colosso degli Emirati Arabi Ethiad Airways. Lo prevede l’accordo siglato il 2 maggio scorso dalla società di gestione dello scalo ducale Sogeap. In particolare, Parma diventerà un centro di transito cargo in cui faranno tappa le merci che viaggeranno poi sui voli del Gruppo Etihad da Milano Malpensa in prosecuzione su altri aeroporti. L’intesa prevede anche una serie di lavori, già in corso, per adattare le infrastrutture dello scalo al nuovo servizio che si prevede operativo dal prossimo luglio. David Kerr, vicepresidente della divisione Cargo di Etihad Cargo spiega: «Questo accordo con Parma è una ulteriore dimostrazione della nostra fiducia nell’Italia, uno dei maggiori mercati per i cargo in Europa. Nelle ultime settimane abbiamo già rafforzato la nostra presenza su Milano e quella di Parma rappresenta una nuova opportunità.» Guido Dalla Rosa Prati, presidente di Sogeap, commenta: «Con l’accordo di cooperazione con Etihad Airways, il piano per lo sviluppo strategico dell’aeroporto prende vita. Siamo davvero onorati di aver suscitato l’interesse di Etihad Airways, uno dei player chiave nel mondo dell’aeronautica. Sono fiero di questa intesa che genererà nuove opportunità di business per Parma e i territori vicini.» Soddisfazione anche dal...

  • AIRBERLIN3

    Con airberlin e Alitalia il mondo si avvicina a Bologna

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    A partire dal 2 maggio 2016 airberlin effettuerà il suo primo collegamento da Bologna a Düsseldorf. Tre voli giornalieri rappresentano per chi parte da Bologna un’ottima frequenza di viaggio verso la capitale della Renania Settentrionale-Vestfalia, tra le più importanti regioni dell’economia tedesca. Con un solo scalo e con coincidenze ottimali, da Düsseldorf sarà inoltre possibile raggiungere fino a 24 destinazioni in Germania, in Europa e in tutto il mondo. I nuovi voli si integrano nell’accordo di codeshare con Alitalia. Alla presenza di Nazareno Ventola, amministratore delegato e direttore generale dell’aeroporto G.Marconi di Bologna, nel corso del press briefing tenutosi il 14 aprile presso lo scalo bolognese,  Susanna Sciacovelli, vice president international sales di airberlin, ha commentato: «Il mercato italiano è uno dei più strategici per airberlin e Bologna, con l’importante economia del suo territorio, rappresenta un’aggiunta significativa al nostro portafoglio di rotte. Siamo entusiasti di accogliere a bordo i nostri ospiti in partenza da Bologna e di condurli fino a Düsseldorf, ma anche ben oltre, per esempio negli Stati Uniti e nei Caraibi. Inoltre, siamo in grado di offrire ai passeggeri internazionali in viaggio per l’Italia collegamenti frequenti su Bologna. Il nostro obiettivo è il costante sviluppo del nostro network tra...

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